搜索营销效果转化漏斗是通过直观的图形方式,透视出企业在使用搜索引擎进行推广时,营销活动在不同阶段之间的联系,是科学反应搜索营销效果转化全过程的一个重要模型,也是目前较为成熟的搜索营销效果分析模型之一。该模型不仅适用于百度搜索推广分析,也同样适用于百度网盟推广分析。
搜索营销效果转化漏斗分五层,从上至下依次为:展现量、点击量、访问量、咨询量和订单量,涵盖了企业开展搜索营销工作的各个环节,而与之相对应的KPI指标为:点击率(点击量÷展现量)、到达率(访问量÷点击量)、咨询率(咨询量÷访问量)、关单率(订单量÷咨询量)。
- 点击率反映了关键词质量度的高低和创意获得网民认可程度,点击率同时受关键词排名的影响;
- 到达率反映了网站的打开速度服务器的稳定情况;
- 咨询率反映了着陆页面(Landing page)和用户预期的契合度,包括用户体验、创意相关性等;
- 关单率反映了流量的精准程度、咨询师的咨询水平以及企业产品满足用户需求的程度;